近日，一位网友在西安华莱士群星莱骊店购买的汉堡中发现了异物。视频骄横，该异物局势近似某种动物的尾巴开云kaiyun中国官方网站，质料“硬硬软软”，名义有毛孔。这名主顾本日关联了店家进行退单，并条件10倍补偿，但店家只高兴退款，圮绝了补偿苦求。

随后，该店责任主说念主员暗示已将异物送去化验，但成果尚未出来。25日上昼，店家关联了主顾，承诺按照其诉求进行10倍补偿。然则，当事东说念主向媒体袒露，天然店家确乎关联了她，但并未说起补偿事宜。甘休发稿时，华莱士方面未对此事作出修起。

连年来，华莱士屡次因食物安全问题激发争议。本年6月，广东潮州一家华莱士门店因汉堡中疑似含有生肉登上热搜，破费者反应孩子食用一半后发现里面存在未煮熟的肉质，此事赶快引起鄙俚关心。华莱士那时修起称是职工操作造作所致，并带主顾去病院检查确保健康无虞。

7月，北京消协公布了2024年上半年问题餐饮企业名单，华莱士以5家问题门店的数目位列第三。福建省华莱士食物有限公司竖立于2001年，总部位于福州，奋力于于快餐行业。2016年公司在新三板上市，证券简称为“华士食物”。当今，华莱士旗下门店数目逾越2万家。

尽管门店范围精深，华莱士仍面对盈利贫乏。财报骄横，华士食物2023年的毛利率为5.33%，比拟2022年的4.24%有所普及开云kaiyun中国官方网站，但仍低于快餐业平均水平。字据中国饭馆协会的数据，快餐业的毛利率一般在10%至20%之间。